Assurer la performance du service pour répondre aux besoins des élus et des directions partenaire.
Engager les membres de l’équipe dans la structuration de leur collectif de travail dans une logique de service « intégré ».
Donner les moyens (outils et posture) au chef de service pour construire une vision et un sens de l’action partagé.
Les étapes :
Elaboration d’un état des lieux partagé sur la base d’entretiens individuels , d’un temps collectif avec les agents du service, d’une étude comparative auprès de 4 collectivités.
Visites des sites et entretiens collectifs avec les services concernés.
Organisation de temps d’ateliers de travail collectif pour construire les pistes de résolution des problématiques identifiées.
Structuration, formalisation et partage d’un plan d’action global.