Conduite d’une médiation au sein de l’équipe collecte du Pôle Valorisation Déchets

Les objectifs :

• Aider à la prise de recul : un enjeu à ce que chacun fasse sa part du chemin, se montre capable de se remettre en question, etc.
• Reposer le cadre collectif : réaffirmer ce qui n’est pas négociable (sécurité, respect des horaires de travail, etc.)
• Ouvrir des espaces de discussion régulés et constructifs
• Outiller les managers

Les étapes :

• Cycle de 10 entretiens d’une heure avec les agents et encadrants concernées
• Production d’une note d’analyse des enjeux relationnels, managériaux et de fonctionnement du service
• Restitutions compartimentées de la notion d’enjeux puis réunion de médiation
• Atelier de travail sur la pratique managériale avec les encadrants
• Débrief « à froid » 3 mois après l’intervention