Evaluation et identification des leviers de performance opérationnelle du dispositif : capacité à atteindre les objectifs fixés, points de blocage dans le parcours bénéficiaire, plan de communication…
Evaluation de la pertinence du mode d’action : impact de la subvention sur le vote des travaux, autres leviers d’incitation
Evaluation de l’impact de la rénovation énergétique sur la consommation énergétique effective et sur les autres dimensions environnementales de l’opération
Les étapes :
Cadrage des questions évaluatives et de la méthode d’évaluation
Entretiens
Journées d’immersion avec les acteurs de terrain
Atelier parcours usager
Consultation des bénéficiaires effectifs et potentiels (enquête numérique, focus groupe, enquête terrain)