Participation et intelligence collective
Pourquoi nous y croyons ?
Nous percevons les limites des audits organisationnels descendants, des orientations stratégiques venues d’en haut, des tendances hégémoniques de la puissance publique sur l’action territoriale. Nous sommes au contraire convaincus de l’apport décisif de la participation des différentes parties prenantes à la construction de l’action publique…à condition d’organiser et structurer ces contributions en les mobilisant à travers des modalités robustes, innovantes et adaptées à chaque enjeu : parcours usagers, plateforme collaborative, ateliers de co-construction…
Comment ça marche ?
Nous mobilisons l’intelligence collective pour :
Dépasser les prérogatives
et les niveaux hiérarchiques pour enrichir le diagnostic d’une organisation et imaginer les évolutions d’un service
Intégrer tous les acteurs clés d’un territoire
(élus, agents, usagers, associations, entreprises…) pour co-construire et porter un projet
S’approprier les nouveaux outils de coopération
notamment numériques, pour faciliter et fluidifier le dialogue et les collaborations
Faire dialoguer les parties prenantes
d’une mission, d’un processus, d’une organisation de façon constructive à travers une meilleure compréhension de leurs contraintes et attentes réciproques.
Les résultats obtenus
Un diagnostic, des orientations, des projets réellement partagés et ancrés dans l’opérationnel, permettant l’expression et la convergence de visions pour enrichir la réflexion et sécuriser le déploiement opérationnel des évolutions.
Un accompagnement du changement initié dès le lancement de nos démarches pour identifier les craintes, les points d’achoppement et faciliter l’appropriation des évolutions par les acteurs.
Ça a marché pour
la commune nouvelle d’Annecy
La commune nouvelle d’Annecy pour élaborer des pratiques et des processus opérationnels en associant les usagers internes et externes et les différentes parties prenantes dans des ateliers de co-construction affranchis des prérogatives de services et niveaux hiérarchiques.